Відгуки про компанію МастерИкс - інтернет-магазин з догляду за собою

Якщо продавець продає неякісний товар, то автоматично обслуговування є жахливим. Леза Gillette Mach 3 Turbo - підробка і не бриє взагалі. Товар довелось викинути, бо леза тупі і не виконують свою функцію. Старі 3-4 місячні леза бриють краще, ніж нова підробка. Будьте обережні і подумайте тричі чи варто ризикувати.

• Коментар продавця21.01.2025

  Хочемо сказати з нашого боку, що з даним клієнтом ми звʼязались ще тоді, коли він залишив поганий відгук про сам товар. (14 січня).
  Ми запропонували мирне рішення проблеми, бо поважаємо будь-яку точку зору клієнта, бо раніше на ці леза для гоління ми отримували в основному позитивні відгуки). Так як товар вже був вживаний (клієнт сам сказав , що користувався деякими лезами), ми запропонували надіслати інші леза, з більш якісної сталі, також ми запропонували ці касети практично по ціні нашої закупівлі (дуже велику знижку зробили). Це повністю окупує затрати даного клієнта по попередньому товару.
  Але клієнт подякував і сказав, що подумає. Через три дні, тобіш сьогодні він написав цей відгук.
  Також ми захотіли знову звʼязатись з Олександром у Вайбері, але побачили, що він нас заблокував.
  Якщо комусь потрібні докази - надішлемо скріншот переписки з клієнтом. Пишіть, дзвоніть, будь-ласка.

• Валерий21.01.2025

  Знаменитий розгорнутий коментар продавця, в усьому винен покупець. Далі як і при інших негативних відгуках товар з продажу зникає а сертифікат якості не надається. І товар весь оригінальний і магазин Топ продавець!!!

качеством товара довольна